Det hele startet da Helene bestemte seg for å gjøre et karriereskifte. Endring av jobb gjorde at hun fikk mer tid til å gå på tur som selverklært friluftsamatør. Turene og opplevelsene begynte hun å dele via konto på Instagram, og plutselig så ble det skapt et lite samfunn med turinteresserte som fulgte Helene sine opplevelser på land og strand.
-Fra der vokste #detgladeuteliv fram - et univers av uteglede som er en liten verden som handler om å bruke mer tid sammen ute. Etterhvert så begynte vi også å gjøre oss gode erfaringer om hvilket utstyr og og produkter som er nyttige å ha med seg på tur. Fra der ble happyhikers.no som nettbutikk et nytt prosjekt som nå straks runder tre år.
Helene Birkeland beskriver fraktbransjen som en bransje som har vært preget av høy konkurranse, dyre priser og lite kontroll. Happy Hikers har prøvd avtaler med mange forskjellige leverandører, men det var ikke før at samarbeidet med Profrakt kom på plass at Helene Birkeland opplevde stabilitet og trygghet, Helene forteller:
-Profrakt er veldig stabile, hjelpsomme og profesjonelle. De har hatt en jevn utvikling av både løsninger og teknologi som passer våre behov. Vi ser også at vi fint kan vokse i takt med Profrakt. Dette fordi pris på fraktavtalen er konkurransedyktig og har stor fleksibilitet med mange fraktalternativer som passer oss.
-Vi bruker Adminpanel for å spore og ha oversikt over leveransene våre. Dette gir meg kontroll over businessen, og samtidig en tillit til at ting fungerer slik det skal, sier Helene Birkeland.