Vokser du ut av lageret?

Når nettbutikken vokser, kan lageret fort bli en flaskehals.

Det som fungerte fint i starten, kan etter hvert ta for mye tid, plass og kapasitet. Ordre skal plukkes, pakkes, sendes og følges opp. Returer skal håndteres, og kundene forventer rask og ryddig levering.

Da kan det være riktig å vurdere en ekstern lagerpartner, ofte kalt 3PL.

Hva er 3PL?

3PL står for third party logistics.

Det betyr at en ekstern logistikkpartner håndterer deler av eller hele lager og ordreprosessen for nettbutikken din.

Det kan for eksempel være:

• mottak av varer
• lagring
• plukk og pakk
• fraktbestilling
• utsendelse
• returhåndtering
  
  

For noen nettbutikker kan 3PL gjøre hverdagen mer effektiv. For andre kan det fortsatt være riktig å beholde lageret selv en stund til.

Tegn på at du vokser ut av eget lager

Det finnes ikke ett riktig tidspunkt for å flytte lageret ut. Men noen tegn går ofte igjen.

Du bruker for mye tid på pakking

Hvis mye av arbeidsdagen går til å plukke, pakke og sende ordre, kan det gå utover andre viktige oppgaver.

Markedsføring, kundeservice, innkjøp og videre utvikling av nettbutikken trenger også tid. Når lageret tar all kapasitet, kan det bremse veksten.

Lageret begynner å bli uoversiktlig

Når hyller, esker og produkter fyller opp mer enn systemene tåler, øker risikoen for feil.

Det kan bli vanskeligere å finne riktig vare, holde oversikt over beholdning og få ordre raskt ut. Da er det et tegn på at dagens lagerløsning kanskje ikke skalerer godt nok.

Kampanjer blir vanskelige å håndtere

En vellykket kampanje skal helst gi flere ordre.

Men hvis flere ordre skaper stress, forsinkelser eller kaos på lageret, kan vekst bli krevende. Da kan en lagerpartner være et alternativ for å håndtere topper bedre.

Ferie og sykdom påvirker leveringene

Hvis lagerdriften er avhengig av én eller få personer, blir nettbutikken sårbar.

Ved sykdom, ferie eller ekstra travle perioder kan ordrebehandlingen stoppe opp. Det kan påvirke både leveringstid og kundeopplevelse.

Når bør du vurdere en 3PL partner?

Du bør vurdere 3PL når lager, plukk, pakk og retur tar mer tid eller plass enn nettbutikken har kapasitet til.

Men løsningen må passe produktene dine. Noen varer krever spesialhåndtering, personlig pakking eller tett kontroll. Da er det ikke sikkert outsourcing er riktig med én gang.

Før du bestemmer deg, bør du se på:

• hvilke produkter du selger
• hvor mange ordre du håndterer
• hvor mye plass du bruker
• hvor mye tid som går til lager og pakking
• hvilke leveringsvalg kundene forventer
• hvordan retur skal håndteres
• hvilke systemer nettbutikken bruker
  
  

Hvordan kan Profrakt hjelpe?

Profrakt jobber med fraktløsninger for nettbutikker og bedrifter. I dagens artikkel skriver Profrakt at de kan sette nettbutikker i kontakt med 3PL lagerpartnere som kan håndtere plukk, pakk og frakt. Profrakt skriver også at de kan se på ordredata, vekt, dimensjoner, sesong og geografi for å finne lagerpartnere som passer butikkens profil.

Dette bør formuleres som en vurdering, ikke som en garanti. En tryggere formulering er:

Profrakt kan hjelpe deg med å se lager, frakt og logistikk i sammenheng, og vurdere hvilke lager og fraktløsninger som passer for nettbutikken din.

Vokser du ut av lageret?

Hvis lageret tar for mye tid, plassen er for liten eller ordrebehandlingen blir sårbar, kan det være på tide å vurdere en 3PL partner.

Det viktigste er å velge en løsning som passer produktene, volumet og ambisjonene dine.

Vurderer du 3PL for nettbutikken din?
Book en prat med Profrakt, så kan vi se på hvilke løsninger som passer.