Vi søker:

Customer Success Manager

  • Arbeidsgiver:
    Profrakt - Logistikkgruppen AS
  • Stillingstittel:
    Customer Success Manager
  • Frist:
    Snarest
  • Sted:
    Rosenholm / Oslo / Hjemmekontor
  • Ansettelsesform:
    Fast ansettelse
Logistikkgruppen AS ble startet i 2021 og har bygget opp merkevaren Profrakt som har 600+ norske nettbutikker på kundelisten og raskt blitt en ledende aktør innen frakt- og logistikkløsninger. Selskapet utvikler tjenester som automatiserer netthandelsdriften, og med det utvidede tjenestespekteret søker vi flere ansatte som vil ta del i videre vekst.
Som Customer Success Manager i Logistikkgruppen AS vil du ha ansvaret for å følge opp nye kunder slik at de kommer i gang med tjenestene på en god måte. Det vil også være en oppgave å følge opp eksisterende kundebase og sørge for at de blir gjort kjent med ny funksjonalitet og tjenester som lanseres av selskapet.
Stillingen er en nøkkelposisjon som vil fungere som bindeledd mellom den tekniske og kommersielle avdelingen i selskapet. Vi søker en person med erfaring fra kunderelasjoner og grensesnittet mot teknologi. Interesse for ny teknologi og noe teknisk innsikt er en fordel, men ikke et krav. Det er ønskelig at søkere har ambisjoner om lederposisjoner ettersom det er naturlig at avdelingen vil utvides i takt med selskapets videre vekst.
Arbeidsoppgaver:
  • Opprettholde inngående kjennskap til alle aspekter av selskapets tjenester
  • Hjelpe nye kunder i gang med våre tjenester
  • Følge opp eksisterende kunder med nye tjenester
  • Koordinere kommunikasjon på tvers av avdelinger internt
  • Kontinuerlig legge til rette for å forbedre kundeopplevelsen
Kvalifikasjoner:
  • God muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk og engels
  • Du bør ha erfaring fra kundebehandling
  • Evne til å sette deg raskt inn og beherske relevante IT-verktøy
  • Flink til å samarbeide og jobber godt i team
  • Strukturert og ryddig hvor du ser løsninger og tenker helhetlig
  • Lærevillig
  • Høy gjennomføringsevne
Vi tilbyr:

  • Konkurransedyktige betingelser med god fastlønn
  • Moderne kontorer på Rosenholm utenfor Oslo, med muligheter for hjemmekontor
  • Et fantastisk arbeidsmiljø med spennende og positive mennesker
  • Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
Søknadsfrist snarest! Søknader behandles fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Logistikkgruppen AS ble startet i 2021 og har siden oppstarten opplevd stor vekst. Selskapet har 22 ansatte og utvikler systemer og teknologi som optimaliserer netthandelsdrift for både norske og internasjonale netthandelsaktører. Selskapet består i stor grad av utviklere og tekniske ressurser, men vi søker nå nøkkelpersoner i front av organisasjonen som vil bidra til videre utvikling.
Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Takk! Vi har mottatt søknaden din og gleder oss til å se nærmere på den.
Oops! Something went wrong while submitting the form.